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风花雪月嗯啊

九省通衢,中南霸业谁来成就?数风流人物,还看今朝!
2019-09-25 03:48:55 来自主体主人    

2018年,米房会从陕西起步,一路走过广西、贵州、北京、山东、山西,共历经6个省(市),一直专注于各省社会药房管理能力和专业服务能力的提升,组织优秀驻店药师技能考评和综合技能训练,在得到众多工商企业认同的同时,也吸纳了一批有志于共同提升药店专业化能力的志同道合者,积累的专业化“武器”也愈加成熟。2019年,继续高举“让专业化成为生产力”的旗帜,米房会又站在了新的起点上。

2019年3月19-20日,武汉会议中心,2019湖北省医药零售合理用药高峰论坛在此隆重举行。论坛在中国药师协会、中国医药商业协会和中国非处方药物协会的共同指导下,由米内网主办,米房会•湖北理事会承办,湘麓医药学校、湖北午时医药有限公司、九州通医药集团股份有限公司协办,来自全国的知名工业和连锁代表、湖北省各大连锁的掌门人及采购总监、一线驻店店长(药师)、米房会各省理事长、副理事长等共计200余人为了提升专业化这个共同的目标集结在一起。

湖北竞争饱和度高,DTP药房风生水起

专业化入驻正当其时

从湖北药店圈了解到的最新数据来看,截至2018年5月,湖北省零售药店达到17286家,其中武汉市4036家,占全省零售药店总数的23.35%。这个市场竞争饱和度高,一直以来呈现诸侯割据、烽烟四起之状,但并未出现强势的本土区域连锁能够一家独大。零售连锁企业约200家,其中省内连锁193家。从全国范围来看,目前这一市场已从过往的波澜不惊转变为各路势力越来越关注的一个战略要地,近年来上市连锁如老百姓和益丰均将湖北作为重点拓展的市场,其他外来连锁与资本力量也纷纷发力湖北。

湖北零售药店市场销售规模预计已超过120亿元,省会武汉的药店数量及连锁率均为最高,药店密度最大,药店与服务人口的比例大致达到了1:2000。虽然市场饱和度高,竞争激烈,但药店的连锁率却不算太高,大多为中小型企业,以几十家门店数的连锁企业较多,部分处于亏损状态;同时单体药店数量庞大,却大多活得很滋润。全国零售药店市场规模增速湖北省应该能排进前三甲。

从全省零售药店分布区域来看,55%为城区店,45%为乡镇店(城乡结合部门店),城区布局门店的比例高于全国;从药店分型来看,医院周边店(院边店)占比>10%, 而且逐年递增。湖北零售药店医保报销中有零售药店重症医保的报销。正是在这一政策的促进下,湖北连锁药店DTP和院边店等高端复合业态不断增多——国药控股武汉汉口大药房已成为国内DTP专业化药房连锁的标杆,汉口大药房年销售预计超过6亿,另外上海医药DTP业态药房康德乐、上海众协药房也积极布局进入湖北市场。

伴随着湖北省取消企业参与省内医院药房托管的禁令颁布实施,湖北省本土流通企业巨头九州通第一时间发力与步长制药合资创立全国性布局的DTP专业药房——九步大药房,目标规模定为50家。

在这样的背景下,“让专业化成为生产力”准确地切中了众多连锁药店的软肋。如何煅造自家的专业人才,打磨出适合企业的运营体系,成为各连锁掌门人的最大诉求。湖北各大连锁企业老总在米房会上聚首,共同聆听并探讨米房会专业化落地方案的输出,力图抓住机遇。

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想吸客不伤客?证到手却解决不了问题?

金牌讲师教你get技能

药店不单是药品买卖的场所,更是为客户提供健康综合解决方案的地方。实体药店最大的优势在于长期经营所形成的信任感和品牌价值,要尽可能提高顾客的忠诚度,而专业性服务可以很好地增强顾客的黏性。

而米房会的主要使命是:提升以药师为主体的一线从业人员的药事服务能力;打造以药学服务技能提升为主体的员工训练体系;帮助药店提升经营管理水平,为药师营造优质的从业环境。

围绕这一使命,米房会首席专家、湘麓医药学校校长易军及来自安卓教育的文谨老师、湘麓医药学校专家陈开东等面向在场的药师现身说法,以生动活泼的授课方式让学员们对米房会要传递的专业化药师技能训练产生了浓厚的兴趣。此外,智麦药店引擎创始人刘权和瑞商网数据分析师张学鑫也带来了智慧分享,刘权建议各连锁要把会员变为微信会员,信息的精准到达率大大增强,张学鑫基于大数据解析了连锁门店核心指标,受到湖北连锁的追捧。

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学员们有的认真听讲,有的刷刷记笔记,还有的干脆举起手机把PPT内容拍下来回去慢慢消化……

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然而以上环节只是前菜,要想使某一门店的整体专业化能力真正得以提升,关键要看后续的实战训练。从此次湖北省米房会开始,可参与后续实战训练的规则较以往有了较大的调整:各连锁先行挑选培训经理或可作为培训师的骨干人员参与前期的现场技能训练,主办方将依据其参与愿望、重视程度、企业规模及培训体系基础等标准,从众多主动报名的连锁企业中遴选出3-5家连锁企业,免费对其进行半年的专业化实战训练。

营销实战,品类趋势,中小连锁突围之路

干货解码专业能力提升

3月20日上午的主论坛上,中国药师协会秘书长孟丽华为大会致辞,她表示,每次在米房会现场和各地连锁老总深入沟通,都发现大家对这项工作充满了激情充满了期待,甚至有一些迫切之情。大家都希望在执业药师考证之外,有一支行业的队伍和力量,能源源不断地给药店输送知识和营养。

米房会就是这样做的!这一天的主论坛盛载了满满的干货。在米房会常务副会长程谋的主持下,各路大咖在湖北省各连锁参会者热切的目光中,开启了一场头脑风暴和智慧洗礼。

广东九济堂连锁总经理卢伟作为中小连锁企业的代表,对其突围之路有深刻的体会。他表示,中小连锁在各种生存压力下,很多都走上了整合之路,然而由于胸怀与格局不一,双方估值标准不一,整合存在许多痛点。企业老板要非常清楚自己未来的发展战略,双方统一估值标准,了解标的老板的真实想法,通过灵活的合作模式(股权合作、部分现金部分股权、全现金),确保原企业员工的薪酬和福利问题。

湘麓医药学校专家李海东带来了药店高价值客群管理路径。他认为,行业现在有一个很大的认知误区——认为卖高价值产品或高毛首推是错误的。事实上高毛产品本身并没有错,关键是要找对高价值的客群。目前高价值客群管理中存在的问题不少:没有画像,没有标签,客群模糊,无法实现精准服务与营销;没有标准,无法筛选高价值客群;会员没有实现分级管理,对高价值客群没有体现特有权益;服务项目有限且同质化,专业服务能力缺失;产品SKU不少,但是结构不合理。无法满足顾客需求;营销手段单一、粗暴;资源匮乏,并且缺少现代管理工具;忽视了消费升级和潜在需求的挖掘。针对以上问题设计管理路径,要点在于:专业部门、专人负责;借助工业及行业外力量;开放、共享的心态;敢于投入+适合的盈利模式。

米内网总经理/首席研究员、米房会执行会长张步泳就湖北省(武汉)的药店品类结构与变化趋势与到会的企业与药店从业者做了分享。在武汉实体药店市场,中成药市场的增长趋势显著好于其它类别市场,三年复合增长率为19.8%。在口服用药市场中,近几年全身用抗细菌药的份额一直在萎缩,但仍排在第一位,其次是补血类药,第三类是慢病用药。

最后压轴出场的仍是米房会首席专家易军,他高屋建瓴地从药店专业化服务能力提升的角度讲述社会药房的价值定位,为与会者带来了不一样的启发。

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平台开放、资源共享、品牌互融

工商赋能彼此成就

论坛期间,主办方还举行了工商对接会,20余家工商企业共50余名优秀企业家代表共聚一堂,大家坦诚沟通。

湖北的连锁具有规模普遍不大、缺少巨无霸企业的特点,基于这个特点,武汉马应龙大药房连锁股份有限公司董事总经理沈熠认为,工业企业的变现落地服务能力是取得像湖北这样市场成功的关键,企业要有专业化团队的配备支撑,营销不撒胡椒面。

十堰国康国人医药连锁有限公司董事长李明希望企业能在渠道模式上做进一步的优化,把好的品种嫁接到连锁,真正促成合作。康臣玉药营销副总经理刘守克对此给予了积极回应,他表示,企业针对部分产品在部分区域价格管控上存在的问题,2018年做了一次彻查并对产品品规进行了重新规划,2019年一季度内能够将渠道方面的问题彻底解决。

宜昌高济长坂坡大药房连锁有限公司董事长张亚华表示,新零售的竞争核心就是专业化,他希望米房会的合作企业能直接下到连锁门店中对营业员进行指导,通过联合用药增强药店的销售,实现社会效益和经济效益的双丰收。


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2018年,米房会从陕西起步,一路走过广西、贵州、北京、山东、山西,共历经6个省(市),一直专注于各省社会药房管理能力和专业服务能力的提升,组织优秀驻店药师技能考评和综合技能训练,在得到众多工商企业认同的同时,也吸纳了一批有志于共同提升药店专业化能力的志同道合者,积累的专业化“武器”也愈加成熟。2019年,继续高举“让专业化成为生产力”的旗帜,米房会又站在了新的起点上。

2019年3月19-20日,武汉会议中心,2019湖北省医药零售合理用药高峰论坛在此隆重举行。论坛在中国药师协会、中国医药商业协会和中国非处方药物协会的共同指导下,由米内网主办,米房会•湖北理事会承办,湘麓医药学校、湖北午时医药有限公司、九州通医药集团股份有限公司协办,来自全国的知名工业和连锁代表、湖北省各大连锁的掌门人及采购总监、一线驻店店长(药师)、米房会各省理事长、副理事长等共计200余人为了提升专业化这个共同的目标集结在一起。

湖北竞争饱和度高,DTP药房风生水起

专业化入驻正当其时

从湖北药店圈了解到的最新数据来看,截至2018年5月,湖北省零售药店达到17286家,其中武汉市4036家,占全省零售药店总数的23.35%。这个市场竞争饱和度高,一直以来呈现诸侯割据、烽烟四起之状,但并未出现强势的本土区域连锁能够一家独大。零售连锁企业约200家,其中省内连锁193家。从全国范围来看,目前这一市场已从过往的波澜不惊转变为各路势力越来越关注的一个战略要地,近年来上市连锁如老百姓和益丰均将湖北作为重点拓展的市场,其他外来连锁与资本力量也纷纷发力湖北。

湖北零售药店市场销售规模预计已超过120亿元,省会武汉的药店数量及连锁率均为最高,药店密度最大,药店与服务人口的比例大致达到了1:2000。虽然市场饱和度高,竞争激烈,但药店的连锁率却不算太高,大多为中小型企业,以几十家门店数的连锁企业较多,部分处于亏损状态;同时单体药店数量庞大,却大多活得很滋润。全国零售药店市场规模增速湖北省应该能排进前三甲。

从全省零售药店分布区域来看,55%为城区店,45%为乡镇店(城乡结合部门店),城区布局门店的比例高于全国;从药店分型来看,医院周边店(院边店)占比>10%, 而且逐年递增。湖北零售药店医保报销中有零售药店重症医保的报销。正是在这一政策的促进下,湖北连锁药店DTP和院边店等高端复合业态不断增多——国药控股武汉汉口大药房已成为国内DTP专业化药房连锁的标杆,汉口大药房年销售预计超过6亿,另外上海医药DTP业态药房康德乐、上海众协药房也积极布局进入湖北市场。

伴随着湖北省取消企业参与省内医院药房托管的禁令颁布实施,湖北省本土流通企业巨头九州通第一时间发力与步长制药合资创立全国性布局的DTP专业药房——九步大药房,目标规模定为50家。

在这样的背景下,“让专业化成为生产力”准确地切中了众多连锁药店的软肋。如何煅造自家的专业人才,打磨出适合企业的运营体系,成为各连锁掌门人的最大诉求。湖北各大连锁企业老总在米房会上聚首,共同聆听并探讨米房会专业化落地方案的输出,力图抓住机遇。

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想吸客不伤客?证到手却解决不了问题?

金牌讲师教你get技能

药店不单是药品买卖的场所,更是为客户提供健康综合解决方案的地方。实体药店最大的优势在于长期经营所形成的信任感和品牌价值,要尽可能提高顾客的忠诚度,而专业性服务可以很好地增强顾客的黏性。

而米房会的主要使命是:提升以药师为主体的一线从业人员的药事服务能力;打造以药学服务技能提升为主体的员工训练体系;帮助药店提升经营管理水平,为药师营造优质的从业环境。

围绕这一使命,米房会首席专家、湘麓医药学校校长易军及来自安卓教育的文谨老师、湘麓医药学校专家陈开东等面向在场的药师现身说法,以生动活泼的授课方式让学员们对米房会要传递的专业化药师技能训练产生了浓厚的兴趣。此外,智麦药店引擎创始人刘权和瑞商网数据分析师张学鑫也带来了智慧分享,刘权建议各连锁要把会员变为微信会员,信息的精准到达率大大增强,张学鑫基于大数据解析了连锁门店核心指标,受到湖北连锁的追捧。

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学员们有的认真听讲,有的刷刷记笔记,还有的干脆举起手机把PPT内容拍下来回去慢慢消化……

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然而以上环节只是前菜,要想使某一门店的整体专业化能力真正得以提升,关键要看后续的实战训练。从此次湖北省米房会开始,可参与后续实战训练的规则较以往有了较大的调整:各连锁先行挑选培训经理或可作为培训师的骨干人员参与前期的现场技能训练,主办方将依据其参与愿望、重视程度、企业规模及培训体系基础等标准,从众多主动报名的连锁企业中遴选出3-5家连锁企业,免费对其进行半年的专业化实战训练。

营销实战,品类趋势,中小连锁突围之路

干货解码专业能力提升

3月20日上午的主论坛上,中国药师协会秘书长孟丽华为大会致辞,她表示,每次在米房会现场和各地连锁老总深入沟通,都发现大家对这项工作充满了激情充满了期待,甚至有一些迫切之情。大家都希望在执业药师考证之外,有一支行业的队伍和力量,能源源不断地给药店输送知识和营养。

米房会就是这样做的!这一天的主论坛盛载了满满的干货。在米房会常务副会长程谋的主持下,各路大咖在湖北省各连锁参会者热切的目光中,开启了一场头脑风暴和智慧洗礼。

广东九济堂连锁总经理卢伟作为中小连锁企业的代表,对其突围之路有深刻的体会。他表示,中小连锁在各种生存压力下,很多都走上了整合之路,然而由于胸怀与格局不一,双方估值标准不一,整合存在许多痛点。企业老板要非常清楚自己未来的发展战略,双方统一估值标准,了解标的老板的真实想法,通过灵活的合作模式(股权合作、部分现金部分股权、全现金),确保原企业员工的薪酬和福利问题。

湘麓医药学校专家李海东带来了药店高价值客群管理路径。他认为,行业现在有一个很大的认知误区——认为卖高价值产品或高毛首推是错误的。事实上高毛产品本身并没有错,关键是要找对高价值的客群。目前高价值客群管理中存在的问题不少:没有画像,没有标签,客群模糊,无法实现精准服务与营销;没有标准,无法筛选高价值客群;会员没有实现分级管理,对高价值客群没有体现特有权益;服务项目有限且同质化,专业服务能力缺失;产品SKU不少,但是结构不合理。无法满足顾客需求;营销手段单一、粗暴;资源匮乏,并且缺少现代管理工具;忽视了消费升级和潜在需求的挖掘。针对以上问题设计管理路径,要点在于:专业部门、专人负责;借助工业及行业外力量;开放、共享的心态;敢于投入+适合的盈利模式。

米内网总经理/首席研究员、米房会执行会长张步泳就湖北省(武汉)的药店品类结构与变化趋势与到会的企业与药店从业者做了分享。在武汉实体药店市场,中成药市场的增长趋势显著好于其它类别市场,三年复合增长率为19.8%。在口服用药市场中,近几年全身用抗细菌药的份额一直在萎缩,但仍排在第一位,其次是补血类药,第三类是慢病用药。

最后压轴出场的仍是米房会首席专家易军,他高屋建瓴地从药店专业化服务能力提升的角度讲述社会药房的价值定位,为与会者带来了不一样的启发。

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平台开放、资源共享、品牌互融

工商赋能彼此成就

论坛期间,主办方还举行了工商对接会,20余家工商企业共50余名优秀企业家代表共聚一堂,大家坦诚沟通。

湖北的连锁具有规模普遍不大、缺少巨无霸企业的特点,基于这个特点,武汉马应龙大药房连锁股份有限公司董事总经理沈熠认为,工业企业的变现落地服务能力是取得像湖北这样市场成功的关键,企业要有专业化团队的配备支撑,营销不撒胡椒面。

十堰国康国人医药连锁有限公司董事长李明希望企业能在渠道模式上做进一步的优化,把好的品种嫁接到连锁,真正促成合作。康臣玉药营销副总经理刘守克对此给予了积极回应,他表示,企业针对部分产品在部分区域价格管控上存在的问题,2018年做了一次彻查并对产品品规进行了重新规划,2019年一季度内能够将渠道方面的问题彻底解决。

宜昌高济长坂坡大药房连锁有限公司董事长张亚华表示,新零售的竞争核心就是专业化,他希望米房会的合作企业能直接下到连锁门店中对营业员进行指导,通过联合用药增强药店的销售,实现社会效益和经济效益的双丰收。


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