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产品售后与申诉

为构建和谐的互联网商业环境,提升中小商业网站信誉,提高用户信任度。通过族蚂网建站平台创建的网站销售产品,统一使用族蚂购物售后服务,买家如对网站销售的产品有任何异议,可在产品交货15天内通过订单详情页向卖家发起售后。如卖家拒绝买家售后申请,买家可发起申诉,申请族蚂介入调查。

族蚂网的购物订单售后类型包括: 仅退款 退货退款 退换货 申诉